カスタマーハラスメントに
対する基本方針

ヒューマンアラウンド株式会社は、「AIの力と、人の手で。」を掲げ、企業と人をつなぐ仕事をしています。 お客様・お取引先様・求職者の皆さまからのご意見やご要望には、今後も誠実に向き合ってまいります。

一方で、社会通念を超える言動は、当社で働く者の尊厳を傷つけ、より良いサービスの提供を妨げるものです。 当社は、このような行為に対しては組織として毅然と対応いたします。

• 暴言、威圧的な言動、人格を否定する発言
• 脅迫、身体的な攻撃
• 長時間の拘束、同じ要求の執拗な繰り返し
• 契約内容を超えた過度な要求、謝罪の強要
• SNS・インターネット上での誹謗中傷、従業員の個人情報の公開
• 性的な言動、つきまとい

上記の行為があったと当社が判断した場合、対応をお断りし、 ご契約の解除やサービスのご提供を停止させていただくことがあります。 悪質な場合は、警察や弁護士等と連携し、法的措置を含めて厳正に対処いたします。

当社は、面談やご紹介の過程において、求職者の皆さまに対するセクシュアルハラスメントその他のハラスメントを 行わないよう、社内で方針を定めて徹底しています。 お気づきの点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

当社は、皆さまと互いに尊重し合える関係を築きながら、より良いサービスをご提供してまいります。 ご理解とご協力をお願い申し上げます。